元宇宙将彻底改变旅游管理

UGC 的及时性是另一个问题。与旅行相关的 UGC 大多是异步的，因为内容是在旅行后进行审核的。自内容发布以来，所评论的目的地、酒店、景点或餐厅的条件可能有所不同。潜在旅行者很难获取有代表性的及时信息来优化他们的旅行计划。只有过去的旅行者分享了他们的视觉内容和故事，观众才能寻求旅行灵感。观众的角色相对被动，他们只能等待并希望有人慷慨地分享内容。通常，内容位于不同的应用程序和平台中，并且并不总是易于搜索或访问。

旅行前

在旅行之前，元宇宙支持数字孪生和其他接口设施，因此消费者有机会在沉浸式环境中探索替代方案。因此，元宇宙为潜在旅行者提供了虚拟体验目的地和设施的机会。物理世界中的现场访问可以在虚拟世界中紧密地重现。这类似于谷歌在其艺术与文化项目中以数字方式重建历史遗址和展品的方式。使用沉浸式技术（例如VR耳机、感官服装），用户可以通过元宇宙中的沉浸式视频或虚拟游览来体验旅游目的地和产品。元宇宙之旅使用技术来实现心理和生理沉浸，身临其境地试验和评估旅行替代方案可以促进体验式消费，例如跳伞。通过数字孪生进行导航，数字孪生可以复制目的地或旅游、酒店或文化遗产设施，使用户能够选择最适合自己需求和偏好的设施。因此，用户可以生动地感受到过去旅行者的无形体验，并沉浸在过去旅行者的旅程中。他们可以同样体验来自旅游目的地和组织的营销内容，沉浸感和高度生动性应该使观看者能够促进意义建构。

元宇宙使游客能够利用沉浸式环境预先体验酒店/餐厅的服务景观，并在购买旅行之前获得逼真的参观体验。这将使游客能够主动寻找来自各方的内容，获取内幕信息，个性化他们的体验并了解他们想要的地方的现状。通过让游客获得真实的预览和预先体验不同的选择，元宇宙可以有效帮助游客减少旅行焦虑，从而彻底改变媒体引发的旅行灵感。游客可以从他们认识的人（例如朋友/亲戚）和去过所选目的地的其他旅行者（例如旅行影响者）那里获取沉浸式信息。他们还可以与计划访问的目的地的当地居民或专家或旅游当局和组织（例如旅游局、酒店、景点、导游或入境代理）联系，并使用沉浸式媒体进行对话。
使用元宇宙定制旅行产品可以提供更高水平的自主权和参与价值共创。旅行者可以通过向语音助手发出一系列口头命令并引导他们的参与和互动来定制他们的体验。旅游供应商可以利用虚拟世界中的数字商店来推广他们的产品并为个人量身定制价值。因此，游客能够享受高度个性化和身临其境的体验。如果这种协同设计体验的过程和结果令人满意，游客可以获得更高水平的内在享受和整体满意度。

旅行时

在旅行期间和在现场时，元宇宙可以增强旅行者的体验。游客在旅行时既享受面对面的社交接触，也享受线上的社交接触。元宇宙帮助游客在到达目的地或文化遗产和历史名胜时获取增强的文本或/和视听信息。这类似于 AR 在博物馆和景点中的应用方式。以澳门大三巴牌坊为例，如果游客到达该景点后想了解该景点的原始布局，以及1838年的大火是如何烧毁该建筑的，他/她可以利用MR耳机“体验”近距离的感受各时期的现实时间表。遗产地和历史地点的真实感渲染和 3D 测绘可以帮助修复，并在发生灾难时创造记录。它们还为游客提供了虚拟体验多个世纪以来不同时期景观的机会。通过让现场游客能够在时间维度上来回旅行， 元宇宙提供了现实与虚拟之间的桥梁，实现无缝体验。因此，用户可以参观文化遗产、自然景点、地标和文物，有效地乘坐“时间机器”。

元宇宙有效支持用户在他们选择的环境中成为主动参与者或虚拟参与者。在餐厅环境中，当游客尝试未知菜肴时，AR和元宇宙可以在美食品尝中添加寓教于乐的元素。游客不仅品尝食物，还可以通过在观看设备的屏幕上展示菜肴的食材、烹饪方法、制作过程和食用价值来丰富他们对所选菜肴的了解。他们还可以沉浸在烹饪过程中，体验整个价值链。在目的地背景下，元宇宙可以通过尝试因过度旅游和气候变化而导致的不同形式的恶化，帮助用户了解目的地和资源。因此，元宇宙有望帮助将现场参观体验提升到一个新的水平。

旅行后

旅行后元宇宙可用于回忆经历、记录和分享 UGC、扩展知识以及与有类似经历的其他人互动。用户能够“重温”过去的经历，并与他们的亲密社交圈分享内容和资源。他们还可以通过身临其境的媒体丰富评论与任何可能对目的地感兴趣的人分享内容。例如，访问过雅典卫城的人可以分享自己的内容，他们可以虚拟参观寺庙中的古希腊仪式。这可以与他们的社交圈或其他感兴趣的各方分享。元宇宙可以唤起记忆，并增加用户和其他体验沉浸式内容的人返回目的地的意愿。
元宇宙会取代或刺激实体旅行吗？这是关于 VR 以及现在关于元宇宙的常见问题。新冠肺炎 (COVID-19) 疫情爆发迫使人们严格限制旅行。我们见证了会议、商务会议和展览等许多需要旅行的实体功能被虚拟会议/旅行“取代”。同样，许多人必须使用虚拟手段与亲人联系并维持家人和朋友的关系。在休闲旅游方面，观看旅游电影、目的地直播和纪录片的人们采用虚拟逃离方式。一旦限制解除，必要的商务旅行就比休闲旅行恢复得更快，因为人们意识到了实际存在的重要性。尽管如此，人们也意识到混合环境在便利性、可持续性和成本控制方面的价值和好处。技术无法让虚拟旅行完全取代真实旅行，但随着技术变得更加先进并吸引旅行者，元宇宙刺激了更多的实体旅行。

不过，元宇宙也可能提供一些旅行替代和补充的可行形式，鼓励人们在不同场合使用虚拟和实体旅行。例如，有特殊障碍的残疾人可以获得虚拟旅行体验。元宇宙还可以帮助那些因各种原因无法体验目的地和资源的人。它支持经济、身体或/和社会限制的弱势群体体验虚拟旅行。例如，工作繁忙的企业或政府高管以及知名学者可以利用虚拟旅行并高效地参与不同地点的多项活动。企业还可以通过元宇宙会面并讨论合作计划。这可以减少差旅费用、提高效率、减少碳排放并提高可持续性。混合环境将越来越多地用于一系列专业和休闲环境，旅游业也将无法逃脱这一全球趋势。